Način dostave

CIJENE DOSTAVE

OD 1.12.2023. DO 1.12.2024.

Od 1. travnja 2024. za narudžbe koje se isporučuju na otoke (samo otoci koji nisu povezani mostom) nadoplata je na cijenu dostave 5,99€.

Dostava na adresu

Dostava (paketi do 55 kg) se vrši do ulaza u stambeni objekt željene adrese, odnosno na kućni prag ukoliko se radi o prenosivom paketu; ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu. Dostavu paketa za vixa.com.hr online shop rade tvrtke Overseas Express, DPD Croatia te na području Hrvatske. Na području Zagreba dostavljaju i djelatnici tvrtke. Dostava se vrši svakim radnim danom do 20 sati, a subotom do 14 sati (gdje je dostupno).

Od prosinca 2023. godine narudžbu je moguće preuzeti na paketomatima BOX NOW – paketomati postavljeni su na ključnim točkama u gradu, tako da imate 24/7 pristup u bilo koje vrijeme, brzo i jednostavno.

Usluga dostave-isporuke narudžbe na paketomat BOX NOW moguća je jedino uz unaprijed plaćene naružbe – Bankovna transakcija, PayPal, KeksPay.

 Napomena

Molimo da, u slučaju plaćanja pouzećem, pripremite točan iznos za plaćanje dostavljaču. Osim gotovinom narudžbe možete plaćati i KREDITNIM KARTICAMA na preuzimanju ( na rate ili jednokratno)

“ plaćanja karticama na preuzimanju moguće je jedino dostavnom službom DPD Croatia”

Uvjeti preuzimanja dostave

Svi proizvodi su zapakirani su u transportnu ambalažu na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja proizvoda svaki je kupac dužan provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu koju dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Praćenje narudžbe

Status narudžbe možete jednostavno pratiti u svom profilu putem tzv. koda za praćenje, dostupnog kraj artikla koji je otpremljen (ili više njih). Uđite u svoj profil i kliknite na link „Moje narudžbe“ kako biste provjerili trenutni status vaše narudžbe i broj pošiljke ukoliko je ista predana na dostavu. Nakon što je dostavna služba preuzela pošiljku, na vaš mail iz narudžbe dolazi link s kodom za praćenje koji vas vodi na stranicu našeg logističkog partnera, gdje možete vidjeti točan status vaše pošiljke.

*Velika dostava na kućnu adresu:

Zbog većeg interesa i mogućnosti naručivanja supstrata, gnojiva te presadnica, uveli smo specijalnu dostavu na kućnu adresu do 50kg. Dostava nije uključena u BESPLATNU DOSTAVU jer premašuje masu paketa do 25 kg (uvjeti dostave).